Mit satellite lässt sich die Telefonie mehrerer Standorte einfach verwalten

1. Jeder Standort braucht eine individuelle Telefonnummer
2. Anrufe müssen den Anlagen zugeordnet werden können
3. Geschäftsleitung muss für Mitarbeitende 24/7 erreichbar sein

"Vorher haben wir mit unserer privaten Rufnummer gearbeitet, wie wir es vom Senior kennen – der hat seine Handynummer auf allen Campingplätzen ausgehängt" erzählt Lars. Das Problem dabei: Mitarbeitende sollten jederzeit anrufen können, Mieter vom Campingplatz nach 22 Uhr aber nicht mehr. Das war bei einem Anruf aber nicht unterscheidbar. Zusätzlich bedeuteten Anrufe Ungewissheit, da nicht erkennbar war, welchem Standort der Anruf galt. Die bestehenden Festnetznummern wurden auf eine zweite SIM-Karte im Handy weitergeleitet. Diese Lösung funktionierte zwar, hätte aber für jede Anlage aber ein weiteres Handy erfordert. Bei der zunehmenden Anzahl an Standorten war das nicht mehr tragbar.

Mit den Gruppennummern von satellite hat jeder Camping-/Freizeitpark eine individuelle Telefonnummer, die alle zusammen in einer App sind. Geschäftsführer Lars ist begeistert von den Öffnungszeiten, die sich über die Intelligenten Erreichbarkeit automatisch einstellen lassen. Außerdem sind die bestehenden Festnetznummern als Caller ID gesetz. Mit der gemeinsamen Inbox und beim Anruf ist auf einen Blick erkennbar, welche Anlage angerufen wird und Gäste werden direkt im richtigen Kontext angesprochen. Der Telefondienst lässt sich für jede Anlage flexibel steuern. Man schaltet sich einfach in der jeweiligen Gruppe aktiv oder inaktiv.

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