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Die satellite Story

Michael
19.2.2018

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.

Aller Anfang ist schwer

Thilo Salmon, sipgate

Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.

Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.

Jetzt erst recht

Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.

Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.

Die Wende und der Beginn von etwas Neuem

Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?

Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.

Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.

Wofür tun wir das alles?

Ja, wofür eigentlich der ganze Stress :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.

Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.

satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.

Kommentare

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H. M.
April 16, 2020
Die Satellite App. ist leider nur über Google-Dienste zu bekommen. Bei den neuen Huawei Geräten sind diese ausgeschlossen! Z. B. P40 lite. Wie bekomme ich die App.???
Melanie
Melanie
April 17, 2020
Ja, das stimmt und leider können wir da auch nicht weiterhelfen. Denn satellite nutzt den GoogleStack und ohne diesen ist die App nicht nutzbar. Daher verbreiten wir die APK auch nur über den Google Play Store und bieten satellite nicht in der App Gallery von Huawei an.
Melanie
April 17, 2020
Ja, das stimmt und leider können wir da auch nicht weiterhelfen. Denn satellite nutzt den GoogleStack und ohne diesen ist die App nicht nutzbar. Daher verbreiten wir die APK auch nur über den Google Play Store und bieten satellite nicht in der App Gallery von Huawei an.
H. M.
April 16, 2020
Die Satellite App. ist leider nur über Google-Dienste zu bekommen. Bei den neuen Huawei Geräten sind diese ausgeschlossen! Z. B. P40 lite. Wie bekomme ich die App.???
Werner
Werner
April 17, 2020
Melanie ich kenne mich damit nicht aus, aber habe eine Zusatzfrage zur Frage von H.M.: Huawei Geräte ohne die Google Dienste basieren genauso wie die AMAZON Fire Tabletts auf Android. Auf dem frei Nutzbaren Android. Oder ist es so, dass es keine Rolle spielt, dass alles genannte auf Android aufbaut, sondern dass dazu explizit der Google Play Store vorhanden sein muss, sodass eine Installation APK möglich ist? Es gibt aber doch auch viele Android Apps die beispielsweise als APK Datei bei Apk Mirror herunter geladen werden können. Wie gesagt ich bin kein Fachmann darin, aber wäre dies nicht auch eine Möglichkeit so die Satellite App für Amazon Fire Tabletts und für die Huawei Geräte ohne Google Play Store bereit zu stellen? Ich könnte mir vorstellen, dass gerade Nutzer der Huawei Smartphones ohne Google Play Store gerne die Sipgate Satellite App nutzen würden. Ich würde die App auch gerne auf dem Amazon Fire Tablett nutzen, ohne den Google Play Store umständlich auf das Amazon Fire Tablett zu installieren und dadurch alle Rechte im Fall der Fälle zu verlieren.
Werner
April 17, 2020
Melanie ich kenne mich damit nicht aus, aber habe eine Zusatzfrage zur Frage von H.M.: Huawei Geräte ohne die Google Dienste basieren genauso wie die AMAZON Fire Tabletts auf Android. Auf dem frei Nutzbaren Android. Oder ist es so, dass es keine Rolle spielt, dass alles genannte auf Android aufbaut, sondern dass dazu explizit der Google Play Store vorhanden sein muss, sodass eine Installation APK möglich ist? Es gibt aber doch auch viele Android Apps die beispielsweise als APK Datei bei Apk Mirror herunter geladen werden können. Wie gesagt ich bin kein Fachmann darin, aber wäre dies nicht auch eine Möglichkeit so die Satellite App für Amazon Fire Tabletts und für die Huawei Geräte ohne Google Play Store bereit zu stellen? Ich könnte mir vorstellen, dass gerade Nutzer der Huawei Smartphones ohne Google Play Store gerne die Sipgate Satellite App nutzen würden. Ich würde die App auch gerne auf dem Amazon Fire Tablett nutzen, ohne den Google Play Store umständlich auf das Amazon Fire Tablett zu installieren und dadurch alle Rechte im Fall der Fälle zu verlieren.
Kamillo
April 9, 2020
Hallo, ich habe euer APP erst heute entdeck und bin schon begeistert. Mir ist allerdings aufgefallen das bei euren 64 Ländern die Schweiz noch fehlt. Was meint Ihr ob oder bis wann die Schweiz bei euch aufgenommen wird. Grüsse und schöne Ostertage Kamillo
Melanie
Melanie
April 14, 2020
Freut uns. :) Und wir verstehen den Wunsch vieler User, mit satellite auch in die so nahe Schweiz telefonieren zu wollen. Nur leider verhindern die hohen Terminierungsentgelte, dass wir Telefonate mit unserer kostenlosen Mobilfunk-App dorthin anbieten können: https://holodeck.satellite.me/blog/ins-ausland-telefonieren-mit-satellite-darum-sind-aktuell-64-laender-erreichbar-und-andere-nicht
Melanie
April 14, 2020
Freut uns. :) Und wir verstehen den Wunsch vieler User, mit satellite auch in die so nahe Schweiz telefonieren zu wollen. Nur leider verhindern die hohen Terminierungsentgelte, dass wir Telefonate mit unserer kostenlosen Mobilfunk-App dorthin anbieten können: https://holodeck.satellite.me/blog/ins-ausland-telefonieren-mit-satellite-darum-sind-aktuell-64-laender-erreichbar-und-andere-nicht
Kamillo
April 9, 2020
Hallo, ich habe euer APP erst heute entdeck und bin schon begeistert. Mir ist allerdings aufgefallen das bei euren 64 Ländern die Schweiz noch fehlt. Was meint Ihr ob oder bis wann die Schweiz bei euch aufgenommen wird. Grüsse und schöne Ostertage Kamillo
Werner
Werner
April 14, 2020
Ich wünsche mir zwar auch die Schweiz, diese bei Sipgate Satellite dazu kommt, ebenso wie dass Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein bei Simquadrat zum EU Roaming dazu kommt. Bedingt durch die hohen Roaming Gebühren in der Schweiz wird das wohl in nächster Zeit nichts werden. Ich finde es auch schade, aber man muss der Realität ins Auge sehen.
Werner
April 14, 2020
Ich wünsche mir zwar auch die Schweiz, diese bei Sipgate Satellite dazu kommt, ebenso wie dass Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein bei Simquadrat zum EU Roaming dazu kommt. Bedingt durch die hohen Roaming Gebühren in der Schweiz wird das wohl in nächster Zeit nichts werden. Ich finde es auch schade, aber man muss der Realität ins Auge sehen.
Marius
April 4, 2020
Das ist unglaublich. Ich bin so froh eure App entdeckt zu haben. Ich wohne seit ein paar Jahren in Singapur und benutze Satellite seit Kurzem. Fantastisch. Eure Hartnäckigkeit und Energie ist bemerkenswert und der Erfolg ist garantiert. Ich werde euch weiterempfehlen. Weiter so und ich warte auf die SMS Einführung. VG, Marius
Melanie
Melanie
April 6, 2020
Danke für das nette Kompliment. :)
Melanie
April 6, 2020
Danke für das nette Kompliment. :)
Ingolf
March 31, 2020
Wenn ich aber eine Daten SIM brauche kostet es doch wieder Geld???
Jan
Jan
April 3, 2020
Zum Telefonieren benötigst du einfach nur irgendeine Datenverbindung, weil diese Telefonie über das Internet läuft. Es reicht aber auch aus, wenn du im WLAN eingebucht bist. Für den mobilen Einsatz brauchst du aber natürlich eine SIM-Karte oder eSIM – hauptsache du hast Datenvolumen. :) Ab dem Sommer 2020 bieten wir bei satellite eine eSIM als In-App-Kauf an. Damit ist dann optional eine eigene Datenverbindung möglich. Mehr Infos zu Nutzung, Preis und Laufzeit findest du hier: https://bit.ly/2SCvG0S
Jan
April 3, 2020
Zum Telefonieren benötigst du einfach nur irgendeine Datenverbindung, weil diese Telefonie über das Internet läuft. Es reicht aber auch aus, wenn du im WLAN eingebucht bist. Für den mobilen Einsatz brauchst du aber natürlich eine SIM-Karte oder eSIM – hauptsache du hast Datenvolumen. :) Ab dem Sommer 2020 bieten wir bei satellite eine eSIM als In-App-Kauf an. Damit ist dann optional eine eigene Datenverbindung möglich. Mehr Infos zu Nutzung, Preis und Laufzeit findest du hier: https://bit.ly/2SCvG0S
André
April 1, 2020
Hallo. Wie bekomme ich es hin, das in der Android-App in der Anrufliste Namen erscheinen. Derzeit stehen dort leider nur Telefonnummern. Die Kontakte befinden sich jedoch im Telefonbuch. Unter Kontakte ist auch das ganze Telefonbuch mit Namen zu sehen. Danke und viele Grüße
Jan
Jan
April 3, 2020
Versuch am besten einmal, die Freigabe auf deine Kontakte in den Systemeinstellungen zu entfernen und neu zu vergeben. Falls das nicht hilft, schreib uns am besten mal über help@satellite.me. :)
Jan
April 3, 2020
Versuch am besten einmal, die Freigabe auf deine Kontakte in den Systemeinstellungen zu entfernen und neu zu vergeben. Falls das nicht hilft, schreib uns am besten mal über help@satellite.me. :)
Theo
April 2, 2020
Hi, möchte gerne ein kostenfreies Account anmelden. Wie geht das ? Ich finde keine Möglichkeit mich anzumelden. theo
Jan
Jan
April 3, 2020
Du kannst dich für satellite einfach in der App registrieren. Die App kannst du bei Android über den Play Store bzw. bei iOS über den App Store herunterladen. Hier sind die Links dazu: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.sipgate.app.satellite iOS: https://itunes.apple.com/de/app/satellite-handy-in-der-app/id1322354195
Jan
April 3, 2020
Du kannst dich für satellite einfach in der App registrieren. Die App kannst du bei Android über den Play Store bzw. bei iOS über den App Store herunterladen. Hier sind die Links dazu: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.sipgate.app.satellite iOS: https://itunes.apple.com/de/app/satellite-handy-in-der-app/id1322354195
Richard
March 26, 2020
Ich möchte gern vom PC aus telefonieren. Geht das irgendwie? Es gab die Empfehlung PhonerLite zu installieren, aber ich kann keine Verbindungen aufbauen. Wo muss ich was konfigurieren?
Melanie
Melanie
March 27, 2020
Aktuell kannst du mit satellite nicht über den PC telefonieren. Diese Funktion steht auf unserer ToDo-Liste, aber in 2020 konzentrieren wir weiterhin auf Smartphones und andere Funktionen: https://holodeck.satellite.me/blog/das-passiert-2020-bei-satellite Die von dir genannte Empfehlung hast du vermutlich im Zusammenhang mit einem anderen sipgate Produkt bekommen, könnte das sein?
Melanie
March 27, 2020
Aktuell kannst du mit satellite nicht über den PC telefonieren. Diese Funktion steht auf unserer ToDo-Liste, aber in 2020 konzentrieren wir weiterhin auf Smartphones und andere Funktionen: https://holodeck.satellite.me/blog/das-passiert-2020-bei-satellite Die von dir genannte Empfehlung hast du vermutlich im Zusammenhang mit einem anderen sipgate Produkt bekommen, könnte das sein?
Markus
March 27, 2020
Hallo, gibt es auch die Möglichkeit den Service unter Windows 10 zu nutzen. App oder Anmeldung über den Browser?
Melanie
Melanie
March 27, 2020
Aktuell noch nicht. Dein Featurewunsch steht aber schon in unserem Backlog, allerdings fokussieren wir uns in 2020 weiterhin erstmal auf Smartphones und andere Funktionen: https://holodeck.satellite.me/blog/das-passiert-2020-bei-satellite
Melanie
March 27, 2020
Aktuell noch nicht. Dein Featurewunsch steht aber schon in unserem Backlog, allerdings fokussieren wir uns in 2020 weiterhin erstmal auf Smartphones und andere Funktionen: https://holodeck.satellite.me/blog/das-passiert-2020-bei-satellite
Richard
March 26, 2020
Ich möchte gern vom PC aus telefonieren. Geht das irgendwie? Es gab die Empfehlung PhonerLite zu installieren, aber ich kann keine Verbindungen aufbauen. Wo muss ich was konfigurieren?
Werner
Werner
March 27, 2020
Vielleicht meintest Du Sipgat Basics oder Simquadrat? Mit Satelllite geht es nicht vom PC aus Telefonieren.
Werner
March 27, 2020
Vielleicht meintest Du Sipgat Basics oder Simquadrat? Mit Satelllite geht es nicht vom PC aus Telefonieren.
Manfred
March 24, 2020
Habe mein Passwort vergessen. Habe ein neues gefordert. Wenn wird neues versendet????
Melanie
Melanie
March 25, 2020
Eigentlich direkt nachdem du es angefordert hast ... Schreib uns bitte an help@satellite.me und ich schaue mal nach.
Melanie
March 25, 2020
Eigentlich direkt nachdem du es angefordert hast ... Schreib uns bitte an help@satellite.me und ich schaue mal nach.
Torsten Brosig
March 25, 2020
Ich bin von Sipgate überzeugt und von Anfang an dabei. Würde gerne Satellite nutzen. Es geht aber nicht, weil mir der Freischaltcode nicht zugesendet wird. Inzwischen habe ich erfahren, dass ich nicht der einzige bin, dem es so geht. Woran liegt es?
Melanie
Melanie
March 25, 2020
In den meisten Fällen tatsächlich an Fehlern bei der Adressangabe und/oder im Namen. Nach entsprechenden Korrekturen kommen die Verifizierungsbriefe aber an. Übrigens haben wir dir auf deine Nachrichten per Mail schon zweimal geantwortet, aber leider noch keine Rückmeldung von dir bekommen. Schau bitte mal in deinem Posteingang nach.
Melanie
March 25, 2020
In den meisten Fällen tatsächlich an Fehlern bei der Adressangabe und/oder im Namen. Nach entsprechenden Korrekturen kommen die Verifizierungsbriefe aber an. Übrigens haben wir dir auf deine Nachrichten per Mail schon zweimal geantwortet, aber leider noch keine Rückmeldung von dir bekommen. Schau bitte mal in deinem Posteingang nach.
Oliver
March 25, 2020
Ist es eigentlich möglich auf einer Telefonnummer mehrere Gespräche zu führen? Sprich ein Account auf mehreren Endgeräten verbunden, mehrere Anrufe kommen gleichzeitig rein und jeweils einer wird von einem der Endgeräte angenommen?
Melanie
Melanie
March 25, 2020
Nein. Wenn die App auf mehreren Geräten installiert und man im gleichen Account eingeloggt ist, kann immer nur das erste Gespräch auf einem (beliebigen) Gerät angenommen werden. Alle anderen Anrufer erhalten für die Dauer des Telefonats eine Meldung.
Melanie
March 25, 2020
Nein. Wenn die App auf mehreren Geräten installiert und man im gleichen Account eingeloggt ist, kann immer nur das erste Gespräch auf einem (beliebigen) Gerät angenommen werden. Alle anderen Anrufer erhalten für die Dauer des Telefonats eine Meldung.
Stefan
March 24, 2020
Guten Morgen, mein Sohn studiert zur Zeit in Neuseeland und würde gerne Satellite benutzen um mit seinen in Deutschland lebenden Großeltern zu telefonieren da sie kein Smartphone besitzen. Leider ist das App aber von Neuseeland aus im Google AppStore verfügbar. Gibt es irgend eine anderen Zugang zu ihrem App im Ausland? Ich freue mich auf ihre Antwort. Grüße Stefan Horn
Melanie
Melanie
March 24, 2020
Aufgrund der Verifizierung einer deutschen Meldeadresse ist die App ist nur im deutschen App Store bzw. Play Store freigegeben. Es ist jedoch möglich, die Region des Accounts zu verändern. Hier gibt es Hilfestellungen für beide Betriebssysteme: Für Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675 Für iOS: https://support.apple.com/de-de/HT201389
Melanie
March 24, 2020
Aufgrund der Verifizierung einer deutschen Meldeadresse ist die App ist nur im deutschen App Store bzw. Play Store freigegeben. Es ist jedoch möglich, die Region des Accounts zu verändern. Hier gibt es Hilfestellungen für beide Betriebssysteme: Für Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675 Für iOS: https://support.apple.com/de-de/HT201389
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