Community

Die satellite Story

Michael
19.2.2018

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.

Aller Anfang ist schwer

Thilo Salmon, sipgate

Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.

Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.

Jetzt erst recht

Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.

Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.

Die Wende und der Beginn von etwas Neuem

Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?

Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.

Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.

Wofür tun wir das alles?

Ja, wofür eigentlich der ganze Stress :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.

Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.

satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.

Kommentare

Aktuell kannst Du leider keine neuen Kommentare schreiben.
Vielen Dank für deinen Kommentar! Deine Nachricht wir in kürze hier angezeigt.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Werner
February 23, 2021
Wenn die zu Sipgate Satellite portierte Mobile Rufnummer von Satellitte App zu einem anderen Anbieter portiert wird, dann kann man die ursprüngliche Sipgate Satellite App Rufnummer wieder nutzen, so habe ich das gelesen und verstanden. Sollte dem nicht so sein und ich das falsch verstanden zu haben, würde ich Dich bitten dies richtig zu stellen Jan, danke.
Claudia
Claudia
February 25, 2021
Wenn du deine portierte Rufnummer rausportierst, wird deine 015678-Nummer wieder aktiv geschaltet. Danach bist du nur noch unter deiner originären satellite Rufnummer erreichbar.
Claudia
February 25, 2021
Wenn du deine portierte Rufnummer rausportierst, wird deine 015678-Nummer wieder aktiv geschaltet. Danach bist du nur noch unter deiner originären satellite Rufnummer erreichbar.
Leonard
February 18, 2021
Hallo, ich bin Leonard azodo. Ich habe am 28 Januar aboniert für 4.99€. Heute kann ich nicht mehr anrufen. Ich brauche schneller antwort bitte! Danke. LG Leonard azodo
Jan
Jan
February 22, 2021
Schreib uns doch gerne einmal an help@satellite.me und schick uns gerne mal die Nummer, die du versuchst anzurufen. Dann können wir uns mal auf Spurensuche begeben, warum die Telefonie bei dir nicht funktioniert.
Jan
February 22, 2021
Schreib uns doch gerne einmal an help@satellite.me und schick uns gerne mal die Nummer, die du versuchst anzurufen. Dann können wir uns mal auf Spurensuche begeben, warum die Telefonie bei dir nicht funktioniert.
Marco
February 19, 2021
Ich portiere meine alte Nummer zu Satellite. Was passiert mit meiner jetzigen Satellite-Nummer? Kann ich die irgendwie auch weiterhin nutzen?
Jan
Jan
February 22, 2021
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, mehrere Rufnummern in einem satellite Account zu nutzen. Auch wenn du eine Rufnummer zu satellite portierst, wird deine 015678-Nummer inaktiv geschaltet. Danach bist du nur noch unter deiner portierten Rufnummer erreichbar.
Jan
February 22, 2021
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, mehrere Rufnummern in einem satellite Account zu nutzen. Auch wenn du eine Rufnummer zu satellite portierst, wird deine 015678-Nummer inaktiv geschaltet. Danach bist du nur noch unter deiner portierten Rufnummer erreichbar.
Christian
February 16, 2021
Hallo, ich nutze Sattelite schon seit Beginn der Beta Phase, ein tolles Produkt. Gibt es auch die Möglichkeit eine ausländische (britische) Nummer zu buchen? Danke und bleibt gesund :)
Sven
Sven
February 18, 2021
Hallo Christian, aktuell können wir nur deutsche Mobilfunknummern vergeben und leider auch keine ausländischen Rufnummern vergeben oder portieren. Aber wir sind uns sicher, dass du und deine satellite Nummer noch richtig dicke Freunde werdet. ;)
Sven
February 18, 2021
Hallo Christian, aktuell können wir nur deutsche Mobilfunknummern vergeben und leider auch keine ausländischen Rufnummern vergeben oder portieren. Aber wir sind uns sicher, dass du und deine satellite Nummer noch richtig dicke Freunde werdet. ;)
Torge Tünnermeier
February 16, 2021
Hallo, wie sind die Zahlungsoptionen bei Satellite Plus? Kann ich die monatlichen Satelitte Plus Gebühren auch ausserhalb der App gegen Rechnung oder Kreditkarte bezahlen? Ich möchte die App dienstlich im Ausland für Gespräche nach D nutzen.
Jan
Jan
February 16, 2021
Aktuell unterstützen wir als Zahlungsmethode für satellite Plus nur die Stores von Google und Apple. Diese sind für uns komfortabel, weil wir deren vorhandene Infrastruktur nutzen können. Falls du in den Stores deine Kreditkarte nicht angeben willst, kannst du für die Zahlung z.B. auch Guthaben-Karten verwenden. Mögliche andere Transaktionsverfahren sind zum heutigen Stand nicht vorgesehen.
Jan
February 16, 2021
Aktuell unterstützen wir als Zahlungsmethode für satellite Plus nur die Stores von Google und Apple. Diese sind für uns komfortabel, weil wir deren vorhandene Infrastruktur nutzen können. Falls du in den Stores deine Kreditkarte nicht angeben willst, kannst du für die Zahlung z.B. auch Guthaben-Karten verwenden. Mögliche andere Transaktionsverfahren sind zum heutigen Stand nicht vorgesehen.
Burki
February 11, 2021
Hallo Support, da ich mich zur Zeit in England befinde und mein Smartphone leider defekt ist, kann ich die Satellite App nicht aus dem Play Store downloaden und auf mein neues Telefon installieren. Gibt es eine Möglichkeit die App auch im Ausland zu installieren? Herzlichen Dank im Voraus. VG Burki
Werner
Werner
February 15, 2021
Im Deutschen Play Store herunter laden.
Werner
February 15, 2021
Im Deutschen Play Store herunter laden.
Chris Glaser
February 14, 2021
Hallo, kann man eigentlich mit der SatelliteNummer auch SMSe versenden und empfangen? *cg*
Claudia
Claudia
February 15, 2021
Der Empfang von Verifizierungs-SMS beschäftigt uns schon eine Weile. Die dafür notwendige Technik haben wir bereits 2018 in die App eingebaut und können SMS (theoretisch) empfangen. Doch ein Rollout des Features macht nur Sinn, wenn 100% der Verifizierungs-SMS auf satellite ankommen – das funktioniert noch nicht. Als neuer Provider müssen wir mit sehr, sehr vielen Unternehmen einzelne Verträge abschließen. Dieser Prozess dauert leider lang: https://holodeck.satellite.me/blog/sms-empfang-bei-satellite-so-werden-wir-das-schaffen Aktuell helfen uns viele satellite Nutzer im Alpha-Test, die verbleibenden “Lücken” beim SMS-Empfang zu finden. Wie lange diese Testphase dauert und wann SMS für alle Nutzer zuverlässig zugestellt werden können, wissen wir erst nach der (hoffentlich erfolgreichen) Testphase. Wenn du beim SMS-Alpha-Test mithelfen möchtest, schreib uns einfach eine kurze Nachricht an help@satellite.me. Wichtig: Es ist bisher “nur” geplant, den SMS-Empfang für Verifizierungen und Online-Banking umzusetzen. Den Empfang und das Senden von privaten SMS werden wir voraussichtlich nicht unterstützen.
Claudia
February 15, 2021
Der Empfang von Verifizierungs-SMS beschäftigt uns schon eine Weile. Die dafür notwendige Technik haben wir bereits 2018 in die App eingebaut und können SMS (theoretisch) empfangen. Doch ein Rollout des Features macht nur Sinn, wenn 100% der Verifizierungs-SMS auf satellite ankommen – das funktioniert noch nicht. Als neuer Provider müssen wir mit sehr, sehr vielen Unternehmen einzelne Verträge abschließen. Dieser Prozess dauert leider lang: https://holodeck.satellite.me/blog/sms-empfang-bei-satellite-so-werden-wir-das-schaffen Aktuell helfen uns viele satellite Nutzer im Alpha-Test, die verbleibenden “Lücken” beim SMS-Empfang zu finden. Wie lange diese Testphase dauert und wann SMS für alle Nutzer zuverlässig zugestellt werden können, wissen wir erst nach der (hoffentlich erfolgreichen) Testphase. Wenn du beim SMS-Alpha-Test mithelfen möchtest, schreib uns einfach eine kurze Nachricht an help@satellite.me. Wichtig: Es ist bisher “nur” geplant, den SMS-Empfang für Verifizierungen und Online-Banking umzusetzen. Den Empfang und das Senden von privaten SMS werden wir voraussichtlich nicht unterstützen.
Burki
February 11, 2021
Hallo Support, da ich mich zur Zeit in England befinde und mein Smartphone leider defekt ist, kann ich die Satellite App nicht aus dem Play Store downloaden und auf mein neues Telefon installieren. Gibt es eine Möglichkeit die App auch im Ausland zu installieren? Herzlichen Dank im Voraus. VG Burki
Claudia
Claudia
February 15, 2021
Wir möchten die App nur für Länder/Stores frei geben, in denen sie auch genutzt werden kann. Da die BNtzA für die Rufnummernvergabe die Bestätigung einer deutschen Meldeadresse verlangt, ist dies aktuell nur in Deutschland der Fall. Aus diesem Grund benötigst du für den Download von satellite einen deutschen Account. Im englischen Play Store kannst du satellite also leider nicht finden.
Claudia
February 15, 2021
Wir möchten die App nur für Länder/Stores frei geben, in denen sie auch genutzt werden kann. Da die BNtzA für die Rufnummernvergabe die Bestätigung einer deutschen Meldeadresse verlangt, ist dies aktuell nur in Deutschland der Fall. Aus diesem Grund benötigst du für den Download von satellite einen deutschen Account. Im englischen Play Store kannst du satellite also leider nicht finden.
Serena
January 19, 2021
Hallo, wird irgendwann auch die Schweiz als Land dazu kommen, in das man mit Satellite telefonieren kann?
Manfred Hagn
Manfred Hagn
February 11, 2021
werden wieder mehre neue länder dazukommen im diesem jahr bei satellite gruß Manfred Hagn
Manfred Hagn
February 11, 2021
werden wieder mehre neue länder dazukommen im diesem jahr bei satellite gruß Manfred Hagn
Rolf Genslein
January 31, 2021
Hallo Support, durch Irrtum auf meinem Huawei Satelitte verloren Was kann ich machen? lg Rolf
Jan
Jan
February 2, 2021
Wenn du satellite wieder installierst, kannst du dich in der App über den "Login"-Button direkt wieder einloggen. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es jederzeit hier zurücksetzen: https://login.sipgate.com/resetpassword/ Falls das gar nicht klappt, meld dich gerne bei uns über help@satellite.me :)
Jan
February 2, 2021
Wenn du satellite wieder installierst, kannst du dich in der App über den "Login"-Button direkt wieder einloggen. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es jederzeit hier zurücksetzen: https://login.sipgate.com/resetpassword/ Falls das gar nicht klappt, meld dich gerne bei uns über help@satellite.me :)
Siegmund
January 31, 2021
Hallo Satellite Team, auf wie vielen Android Geräten parallel kann ich die App installieren?
Jan
Jan
February 2, 2021
Derzeit unterstützen wir noch bis zu 5 Geräte, die gleichzeitig in einem Account eingeloggt sind. Allerdings werden wir uns in der Zukunft diesen Punkt nochmal genauer ansehen, deswegen ist aktuell noch nichts in Stein gemeißelt. :)
Jan
February 2, 2021
Derzeit unterstützen wir noch bis zu 5 Geräte, die gleichzeitig in einem Account eingeloggt sind. Allerdings werden wir uns in der Zukunft diesen Punkt nochmal genauer ansehen, deswegen ist aktuell noch nichts in Stein gemeißelt. :)
Werner
January 21, 2021
Wenn ich mal in die Schweiz in die Schweizer Netze anrufen will oder muss nutze ich dazu die Simquadrat Simkarte 12,9 Cent je Minute Festnetz, 14,9 Cent je Minute Mobilfunk. Ich könnte dazu auch Sipgate Basic, beispielsweise mit der Groundwire Voip App, auf dem Smartphone nutzen, 2,4 Cent je Minute in das Schweizer Festnetz bzw. 14,9 Cent in die Schweizer Mobilfunk Netze. Für gelegentliche Anrufe in Schweizer Netze dürfte das eine Alternative sein meines Erachtens.
Werner
Werner
January 23, 2021
Für dauerhafte Gespräche, wenn jemand viele Gespräche in die Schweizer Netze hat würde ich Skype nutzen und dort den entsprechenden Tarif buchen. Das scheint mir die einzige vernünftige Idee für jemand mit vielen Telefon Gesprächen in die Schweizer Netze. Bei Skype gibt es keine Rufnummern. Oder Messenger wo möglich nutzen.
Werner
January 23, 2021
Für dauerhafte Gespräche, wenn jemand viele Gespräche in die Schweizer Netze hat würde ich Skype nutzen und dort den entsprechenden Tarif buchen. Das scheint mir die einzige vernünftige Idee für jemand mit vielen Telefon Gesprächen in die Schweizer Netze. Bei Skype gibt es keine Rufnummern. Oder Messenger wo möglich nutzen.
Serena
January 19, 2021
Hallo, wird irgendwann auch die Schweiz als Land dazu kommen, in das man mit Satellite telefonieren kann?
Claudia
Claudia
January 21, 2021
Hallo Serena, wir verstehen, dass du mit satellite auch in die so nahe Schweiz telefonieren möchtest. Nur leider verhindern die hohen Terminierungsentgelte, dass wir Telefonate mit unserer kostenlosen Mobilfunk-App dorthin anbieten können. In diesem Blogartikel haben wir noch etwas mehr Hintergrundwissen zu dem Thema veröffentlicht: https://holodeck.satellite.me/blog/ins-ausland-telefonieren-mit-satellite-darum-sind-aktuell-64-laender-erreichbar-und-andere-nicht Viele Grüße Claudia
Claudia
January 21, 2021
Hallo Serena, wir verstehen, dass du mit satellite auch in die so nahe Schweiz telefonieren möchtest. Nur leider verhindern die hohen Terminierungsentgelte, dass wir Telefonate mit unserer kostenlosen Mobilfunk-App dorthin anbieten können. In diesem Blogartikel haben wir noch etwas mehr Hintergrundwissen zu dem Thema veröffentlicht: https://holodeck.satellite.me/blog/ins-ausland-telefonieren-mit-satellite-darum-sind-aktuell-64-laender-erreichbar-und-andere-nicht Viele Grüße Claudia
Katharina Herold
January 13, 2021
Meine Satellite App verweist seit heute auf die Sippgate Seite, eine Anmeldung /Passwortrücksetzung ist nicht möglich. Bitte Rückruf , da Erreichbarkeit noch möglich ist
Jan
Jan
January 18, 2021
Schreib uns gerne mal an help@satellite.me und schick uns direkt mal deine satellite Nummer mit. Dann können wir mal prüfen, warum die Mail zum Zurücksetzen des Passworts bei dir nicht ankommt.
Jan
January 18, 2021
Schreib uns gerne mal an help@satellite.me und schick uns direkt mal deine satellite Nummer mit. Dann können wir mal prüfen, warum die Mail zum Zurücksetzen des Passworts bei dir nicht ankommt.
catharina
January 13, 2021
Hallo, hammer Projekt! Entweder bin ich zu blöd oder dass ich noch nicht verifiziert bin ist der Grund, aber ich meine Voicemails in der Inbox nicht abspielen.
Jan
Jan
January 18, 2021
Kannst du uns mal mehr Informationen per Mail an help@satellite.me zuschicken: Welches Smartphone nutzt du? Welche Betriebssystem-Version ist darauf installiert? Bewegt sich beim Play-Button in der Inbox die Abspielposition? Bist du im WLAN oder mobilen Datennetz unterwegs?
Jan
January 18, 2021
Kannst du uns mal mehr Informationen per Mail an help@satellite.me zuschicken: Welches Smartphone nutzt du? Welche Betriebssystem-Version ist darauf installiert? Bewegt sich beim Play-Button in der Inbox die Abspielposition? Bist du im WLAN oder mobilen Datennetz unterwegs?
Zu diesem Beitrag gibt es noch keine Kommentare.